Политика доставки и возврата
1. Общие положения
Настоящая Политика доставки и возврата регулирует условия доставки товаров и возврата заказов, оформленных в интернет-магазине автозапчастей, расположенном по адресу shafi.ru (далее — Сайт).
2. Способы доставки
Мы предлагаем следующие варианты доставки:
- СДЭК: Доставка по всей России через пункты выдачи или курьером.
- Почта России: Доставка по всей России через почтовые отделения.
- Такси: Доставка в пределах Чеченской Республики.
3. Сроки доставки
Ориентировочные сроки доставки:
- СДЭК: 2–7 дней, в зависимости от региона и выбранного тарифа.
- Почта России: 5–14 дней, в зависимости от региона и типа отправления.
- Такси: В течение 24 часов в пределах Чеченской Республики.
Точные сроки зависят от региона доставки и выбранной службы.
4. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на Сайте и зависит от тарифов выбранной службы доставки (СДЭК, Почта России или такси). Вы можете ознакомиться с стоимостью в корзине перед подтверждением заказа.
5. Условия возврата
Возврат товара возможен только в случае:
- Брака;
- Повреждения товара при доставке.
Возврат неиспользованного товара по иным причинам не предусмотрен.
6. Срок возврата
Вы можете инициировать возврат в течение 7 дней с момента получения заказа.
7. Процесс возврата
Для оформления возврата:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте magomadov-1958@mail.ru или через форму обратной связи на Сайте;
- Укажите причину возврата и приложите фотографии, подтверждающие брак или повреждение;
- Отправьте товар обратно в соответствии с инструкциями, предоставленными поддержкой.
Расходы на обратную доставку несёт магазин, если возврат связан с браком или повреждением. В иных случаях доставку оплачивает покупатель.
8. Возврат средств
После получения и проверки возвращённого товара мы вернём вам денежные средства в течение 10 рабочих дней:
- На банковскую карту;
- Наличными (при доставке такси в Чеченской Республике).
9. Гарантия
На все товары распространяется гарантия производителя. Условия и срок гарантии зависят от конкретного товара и производителя.
10. Контакты
По вопросам доставки и возврата пишите на: magomadov-1958@mail.ru.