Политика доставки и возврата

1. Общие положения

Настоящая Политика доставки и возврата регулирует условия доставки товаров и возврата заказов, оформленных в интернет-магазине автозапчастей, расположенном по адресу shafi.ru (далее — Сайт).

2. Способы доставки

Мы предлагаем следующие варианты доставки:

  • СДЭК: Доставка по всей России через пункты выдачи или курьером.
  • Почта России: Доставка по всей России через почтовые отделения.
  • Такси: Доставка в пределах Чеченской Республики.

3. Сроки доставки

Ориентировочные сроки доставки:

  • СДЭК: 2–7 дней, в зависимости от региона и выбранного тарифа.
  • Почта России: 5–14 дней, в зависимости от региона и типа отправления.
  • Такси: В течение 24 часов в пределах Чеченской Республики.

Точные сроки зависят от региона доставки и выбранной службы.

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на Сайте и зависит от тарифов выбранной службы доставки (СДЭК, Почта России или такси). Вы можете ознакомиться с стоимостью в корзине перед подтверждением заказа.

5. Условия возврата

Возврат товара возможен только в случае:

  • Брака;
  • Повреждения товара при доставке.

Возврат неиспользованного товара по иным причинам не предусмотрен.

6. Срок возврата

Вы можете инициировать возврат в течение 7 дней с момента получения заказа.

7. Процесс возврата

Для оформления возврата:

  • Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте magomadov-1958@mail.ru или через форму обратной связи на Сайте;
  • Укажите причину возврата и приложите фотографии, подтверждающие брак или повреждение;
  • Отправьте товар обратно в соответствии с инструкциями, предоставленными поддержкой.

Расходы на обратную доставку несёт магазин, если возврат связан с браком или повреждением. В иных случаях доставку оплачивает покупатель.

8. Возврат средств

После получения и проверки возвращённого товара мы вернём вам денежные средства в течение 10 рабочих дней:

  • На банковскую карту;
  • Наличными (при доставке такси в Чеченской Республике).

9. Гарантия

На все товары распространяется гарантия производителя. Условия и срок гарантии зависят от конкретного товара и производителя.

10. Контакты

По вопросам доставки и возврата пишите на: magomadov-1958@mail.ru.